Müşteri Memnuniyet İlkelerimiz

GAZ Ticari Araçlar Türkiye olarak sürdürülebilir başarının, yüksek müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati ile sağlanabileceğine olan inancımız nedeniyle; markamızı müşteri memnuniyeti ilkemiz doğrultusunda sürekli geliştirmekteyiz.

Bizler;

  • Müşterilerimiz sayesinde ve onlar için var olduğumuzu biliriz.

  • şterilerimize, değerli olduklarını anlatmamız gerektiğini biliriz.

  • şterilerimizi tanımak için çaba gösteririz.

  • şterilerimizi her zaman dinler, sorunlarıyla ilgilenir ve çözüm için gerekli desteği veririz.

  • şterileri eksiksiz ve zamanında bilgilendirmeye önem veririz.

  • şterilerimize yerine getirebileceğimiz sözler verir, dürüst ve açık iletişim kurarız.

  • Sadece GAZ marka araçlarımızın satışı sırasında değil, satış sonrasında da kaliteli hizmet sunarız.

  • Amacımız araç satmak değil, müşterilerimizin ara alırken, markamızı güvenle tercih etmelerini sağlayabilmektir.